Retours

Retours :

Le produit ne correspond pas à vos attentes ou vous n'avez pas commandé le bon produit ? Dans ce cas, en tant que consommateur, vous avez le droit d'enregistrer votre/vos produit(s) en tant que retour jusqu'à 30 jours après la livraison. Il est possible de retourner des produits et d'être remboursé si votre demande de retour a été approuvée par nous, si les produits ont été retournés dans un délai de 14 jours et si nous les avons reçus, contrôlés et traités en bonne et due forme. Les achats professionnels sont exclus du droit de retour.

Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez les expédier vous-même. Veillez à ce que les produits fragiles soient toujours expédiés de manière sécurisée !

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Vous avez la possibilité d'annuler gratuitement votre commande avant qu'elle ne soit expédiée. Toutefois, veuillez noter que cette condition d'annulation ne s'applique pas aux articles en commande spéciale.

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• L'article est renvoyé dans les 30 jours suivant la livraison.
• Nous recevons l'article dans les 14 jours suivant le retour.
• Le produit n'a pas été utilisé / n'est pas assemblé si possible
• Le produit est complet et si possible dans son emballage d'origine et dans son état d'origine

Les retours qui ne remplissent pas ces conditions ne seront pas traités : 

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