Commande et livraison

 

Bienvenue sur Filtresaeau.fr ! Nous comprenons que la commande de produits et la réception de votre commande peuvent susciter des questions. C'est pourquoi nous avons conçu cette page pour vous donner un aperçu complet de notre processus de commande et de livraison.

 

A propos de Filtresaeau.fr –

Filtresaeau.fr (Filter Solutions H2O) est situé à Doetinchem, aux Pays-Bas, et son siège social se trouve à Hogeweide 10B, 7005AV. En tant que fournisseur dévoué de produits de haute qualité, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat avec nous aussi agréable que possible.

 

Commander sur Filtresaeau.fr –

Commander des produits sur Filtresaeau.fr est simple et sans effort. Vous pouvez parcourir notre large sélection de produits et ajouter celui que vous souhaitez à votre panier. Il vous suffit ensuite de suivre les étapes pour effectuer votre paiement. Nous vous recommandons de créer un compte pour gérer l'historique de vos commandes et les informations relatives à la livraison.

 

Options de paiement sécurisé –

Sur Filtresaeau.fr, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisé, notamment par carte de crédit, PayPal, Carte bancaire et virement bancaire. Vous pouvez choisir la méthode de paiement qui vous convient le mieux lors du processus de commande.

 

Vos données de paiement et la sécurité –

Vos données de paiement sont traitées en toute sécurité par Filtresaeau.fr via des connexions sécurisées. Nous ne conservons aucune information financière et nous nous conformons aux réglementations gouvernementales strictes en matière de sécurité des données.

 

Modifications et annulations de commandes –

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande après l'avoir passée, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible.

 

Politique de retour –

Notre politique de retour vous permet de renvoyer les produits non utilisés et non endommagés dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour. 

 

Suivre votre commande –

Pour suivre facilement l'état de votre commande, connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Mes commandes". En outre, nous vous tiendrons informé de l'état d'avancement de votre commande par le biais de courriers électroniques.

 

Frais d'expédition –

Les frais d'expédition de votre commande s'élèvent toujours à 6,95 euros. Ce montant s'applique à l'ensemble de la France. Vous pouvez consulter les frais de port exacts sur la page ici et pendant le processus de commande. 

 

Problèmes de réception – 

Si votre commande est endommagée à l'arrivée ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons à introduire une réclamation et chercherons la meilleure solution possible.

 

Modification de l'adresse de livraison – 

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider, en tenant compte de l'état de votre commande.

 

Nous espérons que ces informations détaillées vous aideront à comprendre notre processus de commande et de livraison. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est toujours prête à vous aider et à faire en sorte que votre expérience sur Filtresaeau.fr soit la plus agréable possible.